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志愿者守则

北京市通州区慈善协会志愿者守则


第一章 总 则
第一条为加强通州区慈善协会(以下简称区慈善协会)志愿者队伍建设,促进志愿者管理工作的规范化、制度化,倡导"志愿、无偿","奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神,根据《北京市志愿服务促进条例》、《北京市志愿者管理办法》、《北京市通州区志愿者管理办法》等有关法规和文件,结合实际,制定此项守则。
  第二条志愿者,是指不以物质报酬为目的,以自己的时间、技能等资源,自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
  第三条区慈善协会注册志愿者是指按照本守则规定的程序,在区慈善协会申请登记注册,获得颁发的志愿服务证,并参加服务活动的志愿者。
第二章注册志愿者
第四条申请成为区慈善协会志愿者需具备以下基本条件:
1.热心社会公益事业,具有"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神。
2.年满14周岁(未满18周岁的须经其法定监护人同意)。
3.具备参加志愿服务所需要的基本能力和身体素质。
4.品行端正,遵守国家法律法规和志愿者组织的相关规定。
第五条志愿者的管理推行志愿者注册登记制度,区慈善协会长期接纳志愿者的报名申请。
第六条 注册志愿者的申请程序:
1.携带本人身份证和两张一寸证件照片到区慈善协会填写《通州区慈善协会志愿者申请表》;或到区慈善协会官方网站(www.bjtzcs.com)下载《通州区慈善协会志愿者申请表》,按要求填写清楚,连同本人身份证复印件一张和两张一寸证件照片寄到区慈善协会。
2.区慈善协会工作人员按照申请者填写的申请表进行审核,对审核合格的申请者批准成为注册志愿者,建立志愿者档案,颁发志愿者服务证,同时提供统一志愿服务活动标识、衣帽等物品。
3.区慈善协会志愿者应登陆志愿北京网站(www.bv2008.cn),注册成为北京市志愿者,按照地区选择,加入通州区慈善协会志愿者队伍。通州区志愿者联合会秘书处(通州区志愿者指导中心)为申请人统一编号,发放通州区统一的"志愿者卡",志愿者卡上标注通州区统一的注册号。
志愿者卡号与志愿者身份证号相匹配,志愿者卡由通州区统一制作发放,一人一号,终生使用。志愿者卡集身份标识、注册登录、激励表彰等功能于一体。
4. 区慈善协会定期或在重大活动时组织新注册志愿者进行宣誓。志愿者誓词:"我是北京市通州区慈善协会志愿者,为使我们的新城更美好、人民更幸福、环境更优美,我要团结身边的人,投身于公益事业。我承诺,我将竭尽所能,参加公益活动,帮助困难人群,真诚关怀有需要的人士,为他们带来温暖。"
第三章  志愿者的服务和管理
第七条认同区慈善协会的理念、宗旨及运作方式,遵守志愿者管理的各项规则,严格按照工作流程办事。
第八条志愿者要遵守工作时间,按时到岗、上岗;对外服务时应持有效证件、统一着装。遵时守纪是对每一个志愿者的最基本的要求,每一个志愿岗位的价值实现都离不开志愿者的自觉自律。
1.志愿者应接受区慈善协会组织的培训、参观学习、经验交流等活动,提高服务质量和水平。
  2.志愿者参加志愿服务,应坚持自愿和力所能及的原则,要通过与区慈善协会签订服务协议书,明确服务内容、时间和有关权利、义务、责任。
  3.志愿者参加志愿服务后,区慈善协会予以认定并记录服务时间、服务内容、服务质量等,作为对志愿者评价认证和激励表彰的主要依据。
第九条志愿者不是孤立的个人,而是区慈善协会志愿者队伍的一员,要注意与团队成员的沟通,团队有序的运转取决于成员间的诚实、理解和尊重,取决于团队成员间的团结互助。
第四章表彰与激励
第十条 区慈善协会将建立以精神激励为主的志愿者表彰激励机制。定期组织开展优秀志愿者评选表彰。充分利用通州电视台、通州时讯、区慈善协会官方网站、专刊等媒体,广泛宣传优秀志愿者及其典型事迹。
第十一条遵照通州区志愿者星级认证制度:区慈善协会根据志愿者服务的时间累计及服务评价情况,认定其为通州区一至五星志愿者并佩戴相应标志,同时在"志愿北京"、区慈善协会官网进行标注和宣传。
1.志愿者自获得"通州区五星志愿者"后,参加志愿服务时间累计达到800小时,在大型志愿服务活动、应急志愿服务中作出一定贡献的,或在经常性志愿服务中取得一定成绩的,可推荐参加通州区志愿服务铜质奖章评选。
    2.志愿者自获得铜质奖章后,参加志愿服务时间累计达到1000小时,在大型志愿服务活动、应急志愿服务中作出较大贡献的,或在经常性志愿服务中取得较大成绩的,可推荐参加通州区志愿服务银质奖章评选。
3.志愿者自获得银质奖章后,参加志愿服务时间累计达到2000小时,在大型志愿服务活动、应急志愿服务中作出突出贡献的,或在经常性志愿服务中取得突出成绩的,可推荐参加通州区志愿服务金质奖章评选。
4.连续专门从事志愿服务超过1年的,可视情况直接授予上述级别奖章。
5.奖章授予可视实际情况定期举行。
第五章 惩罚与终止
第十二条未经区慈善协会的授权,志愿者不得从事以下活动,否则视情节轻重给予惩罚:
1.代表区慈善协会接受任何来自媒体、官方和其他机构的正式邀请、访谈或者采访;或代表区慈善协会向媒体公布任何有关慈善协会的新闻或报导。
2.利用区慈善协会名义进行任何商业活动或为自己或机构牟利。
3.以任何名义直接 ( 或间接 ) 接受任何他人提供给区慈善协会 ( 或被资助项目上 ) 的金钱或物质资助。
4.未经授权对外宣称自己代表区慈善协会进行活动。
5.擅自利用在区慈善协会志愿者工作中取得的任何资料用于非慈善协会和志愿服务的活动。
6.泄露区慈善协会任何内部资料,包括其他志愿者的非公开的个人资料。
7.未经同意,不可随意对服务对象提供任何有关医疗方法/药物的建议,或对服务对象的病况妄加评论。 
第十三条对拒不履行义务或在志愿服务过程中由于未遵照相关规定而对服务对象、区慈善协会或其他志愿者造成损害的,视情节轻重,可对其进行警告、取消注册志愿者身份。
 第十四条当被终止志愿者管理岗位或全部志愿身份时,志愿者本人应积极配合正在从事的志愿者工作的交接,并交回相关的资料和志愿服务证。
附 则
  第十五条 本办法自公布之日起施行,最终解释权归北京市通州区慈善协会。

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电话:010-80548017 传真:010-80548017 电子邮箱:bjtzcs@126.com地址:北京市通州区通惠北路14号511室

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